Memnun etme paradoksu...

İşte size zaten bildiğiniz bir şey. Herkesi memnun etmeye çalışın ve kimseyi memnun edemediğinizi görün. Bunu işimizle nasıl yapmak zorundayız? Herşey hayatta ki gibi. Bir ürünün bir çok özelliği olması demek,bazılarının kullanılamaz olduğu manasına gelir. Bir mutfakta bir çok aşçının olması kaasa sebep olur. Bir ürün hakkında çok fazla geçerli görüş,karmaşaya sebep olur,başında mükemmel olan bir fikir daha sonra niteliğini yitirebilir. Siz bunu zaten biliyorsunuz,çünkü siz oradaydınız,siz oradasınız,siz orada olacaksınız.

Yaptığınız işte çok iyi olduğunuzu düşünebilirsiniz, hatta bu işte gerçekten iyi ve yeterli olduğunuzu düşünebilirsiniz. Ancak özellikle hizmet sektöründe çalışıyorsanız, oturup bir düşünmeyi gerekiyor. Bu zamana kadar kaç kişiyi memnun ettiniz?

Bu size düşünüp bir sonuca varmanız için yardımcı olacaktır.